Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand Januar 2012)
Einladung und Rechnung
Zwei Wochen vor der Veranstaltung erhalten sie die Einladung und Rechnung mit Anfahrtshinweisen und der Teilnehmerliste zur Bildung von Fahrgemeinschaften. Bitte überweisen sie die Kursgebühr erst nach Erhalt der Rechnung unter Angabe der Veranstaltungsnummer und des Teilnehmernamens.
Ausschluss
Anmeldungen können nicht berücksichtigt werden, wenn sie unvollständig oder unleserlich ausgefüllt sind oder die Unterschrift und die Rechnungsanschrift fehlen, wenn die Veranstaltung bereits belegt ist, und/oder wenn der Kostenbeitrag bzw. die erste Lehrgangsrate nicht bis zum vereinbarten Zahlungstermin vollständig bezahlt worden ist.
Leistungsumfang
Der Veranstalter verpflichtet sich, die Ausbildung gemäß der jeweiligen Veranstaltungs-Ausschreibung durchzuführen. Das Ausbildungskonzept können Sie jeweils auch als *.pdf-Datei auf unserer Homepage unter www.institut-handlungslehre.de herunterladen.
Veranstaltungsgebühren
Anzahl und Höhe der Veranstaltungsgebühr sowie die Zahlungstermine entnehmen Sie bitte der aktuellen Lehrgangsausschreibung. Der jeweilige Rechnungsbetrag ist rechtzeitig und vollständig unter Angabe des Buchungszeichens auf das angegebene Girokonto des Veranstalters zu überweisen. Die Veranstaltungsgebühr deckt die in der jeweiligen Ausschreibung benannten Leistungen des Veranstalters ab. Kosten für Unterkunft und Verpflegung sind hierin nicht enthalten. Diese sind von den Teilnehmenden ggf. zusätzlich und direkt an die Tagungsstätte zu entrichten.
Die aktuellen Tagessätze und -leistungen der Tagungsstätten entnehmen Sie bitte aus den Downloads zur jeweiligen Tagungsstätte. In der Regel finden sie auf unserer Homepage Links zur jeweiligen Tagungsstätte, um die aktuellen Übernachtungs- und Verpflegungskosten in Erfahrung bringen zu können. Für Druckfehler bei den Preisangaben in den Ausschreibungstexten kann keine Haftung übernommen werden.
Storno- und Kündigungsbedingungen
Die Stornobedingungen sollen das finanzielle Risiko zwischen Ihnen und uns in fairer Weise regeln. Bitte haben sie Verständnis dafür, dass wir Stornierungen nur schriftlich und vor Beginn der Veranstaltung anerkennen können.
• bis 6 Wochen vor Seminarbeginn ist die Stornierung kostenfrei;
• ab 6 bis 4 Wochen vor Seminarbeginn 25% des Teilnahmebeitrags;
• ab 4 bis 2 Wochen vor Seminarbeginn 50 % des Teilnahmebeitrags;
• ab zwei Wochen vor Seminarbeginn 75% des Teilnahmebeitrags;
Danach ist die volle Teilnahmegebühr fällig, es sei denn, es wird ein/e Ersatzteilnehmende/r gestellt. Der/die Ersatzteilnehmerin akzeptiert die geltenden Stornogebühren entsprechend. Bei vorzeitigem Abbruch der Fortbildung erfolgt keine Rückzahlung der Teilnahmegebühr. Die Seminarkosten sind dann im vollen Umfang zu begleichen.
Soweit Teilnehmende gegen ihren Willen durch äußere Umstände zum vorzeitigen Abbruch der Fortbildung gezwungen sind, bemüht sich der Veranstalter darum, eine gebührenfreie Nachholmöglichkeit in einer Folgeveranstaltung anzubieten. Ein Anspruch der/des Teilnehmenden hierauf besteht jedoch nicht.
Bei Fortbildungen, die aus mehreren Teilen bestehen, behält sich der Veranstalter in begründeten Fällen (Nichterfüllung der Ausbildungsanforderungen, z. B. durch zu geringe Anwesenheit, persönliche Nichteignung, etc.) das Recht vor, das Ausbildungsverhältnis vorzeitig zu beenden.
Für diesen Fall ist folgende Vorgangsweise vorgesehen:
Benachrichtigung des Teilnehmenden, dass die Anforderungen der Ausbildung nicht erfüllt werden;
Fristsetzung für die Aufhebung der anstehenden Defizite;
Entscheidung über Verbleib oder Ausschluss des Teilnehmenden nach Ablauf der Frist durch die Ausbildungsleitung.
Absage
Der Veranstalter kann eine geplante Veranstaltung aus organisatorischen Gründen absagen. Im Fall der Absage der Veranstaltung wird die bereits eingegangene Vorauszahlung an die Teilnehmenden rückerstattet. Weitergehende Schadenersatzansprüche entstehen nicht.
Teilnahmebedingungen/Umgang mit Fehlzeiten
Bei Fortbildungen, welche mit einem Zertifikat bzw. einer Prüfung abgeschlossen werden, ist Voraussetzung zur Zertifizierung bzw. Prüfungszulassung die Teilnahme an mindestens 80% der in der Ausschreibung aufgeführten Lehrgangszeiten. Sollte der/die Teilnehmende (bspw. durch längere Krankheit) höhere Fehlzeiten aufweisen, erhält er/sie eine Teilnahmebescheinigung über die absolvierte Kurszeit.
Der Veranstalter bemüht sich für diesen Fall, im Rahmen seiner Möglichkeiten der/dem Teilnehmenden eine gebührenfreie Nachholmöglichkeit der Fehlzeiten in einem Folgelehrgang anzubieten, welche zur nachträglichen Zertifizierung bzw. Prüfungszulassung führen kann. Ein Anspruch der/des Teilnehmenden hierauf besteht jedoch nicht.
Teilnehmerzahl
Unsere Seminare finden üblicherweise mit einer Gruppengröße von 15 bis 20 Teilnehmer/innen statt.
Falls wir uns entscheiden, die Veranstaltung auch mit einer geringeren Teilnehmerzahl, aber in modifizierter Form durchzuführen (z.B. zeitlich verkürzt) teilen wir Ihnen das ebenfalls so bald wie möglich mit. In Absprache besteht die Möglichkeit TeilnehmerInnen aus den verschiedenen Zusatzqualifikationen und Fortbildungen in eine der Städte zusammenzulegen.
Sie haben in diesem Fall ein außerordentliches Rücktrittsrecht, müssen sich aber kurzfristig entscheiden, ob sie ihre Anmeldung auch unter den veränderten Bedingungen aufrechterhalten.
Zielgruppe
Bitte beachten Sie, dass für viele Seminare und Zusatzausbildungen die Zielgruppe genau definiert ist. Wenn sie nicht zu dieser Zielgruppe gehören, lassen sie sich bitte von dem/der zuständigen Referent/in beraten, ob eine Teilnahme sinnvoll ist.
Seminarorte und Seminarzeiten
Die einzelnen Seminare bzw. Ausbildungseinheiten der Lehrgänge werden in Bildungshäusern oder Seminarhotels durchgeführt. In den Fort- und Ausbildungskosten sind die Reisekosten, die Kosten der Aufenthalte und der Verpflegung in den Bildungshäusern und Seminarhotels nicht enthalten. Fortbildungsteilnehmer, welche in den Einrichtungen nächtigen, müssen mit der Verrechnung einer Seminar-Tagespauschale durch das Bildungshaus oder Seminarhotel rechnen; deren Kosten und enthaltene Leistungen werden von der jeweiligen Einrichtung festgelegt.
An den ganzen Tagen (also nicht am An- und Abreisetag) sind die Seminarzeiten in der Regel 9.00 – 12.00 Uhr und von 13.30 – 18 Uhr.
Wenn für die jeweilige Bildungsveranstaltung zusätzliche Arbeitseinheiten am Abend geplant sind, werden sie darüber mit der Einladung informiert oder es wird während des Seminars mit Ihnen darüber eine Absprache getroffen.
Haftung
Die Haftung des Veranstalters beschränkt sich im Falle der Absage einer Veranstaltung auf die Rücküberweisung bereits vereinnahmter Zahlungen. Der Veranstalter haftet nicht für den von ihm nicht zu vertretenden Ausfall einer Veranstaltung oder Teilveranstaltung.
Datenschutz
Mit der Anmeldung erklärt sich der/die Teilnehmer/in damit einverstanden, dass seine/ihre Daten im Rahmen des Datenschutzgesetzes verarbeitet und gespeichert werden. Wir versenden Teilnehmerlisten zur Bildung von Fahrgemeinschaften und als Bestandteil der Seminarunterlagen.
Persönliche Erklärung
Der/Die Teilnehmende bestätigt mit der Unterschrift unter die Anmeldung, dass er/sie körperlich und psychisch in der Lage ist, die Ausbildung gemäß der Lehrgangsausschreibung zu absolvieren. Er/Sie ist einverstanden, die Ausbildungsinhalte anhand theoretischer Impulse, Kleingruppenarbeit, Rollenspiel sowie anhand von Übungen zur Selbstreflexion und Selbsterfahrung zu erlernen. Er/Sie trägt die volle Verantwortung für seine/ihre Person während der gesamten Ausbildung.
